お問合せご注意事項

お問い合わせにあたっては下記の内容をご了解いただいた上で、ページ下部の同意の上、問い合わせをご選択ください。

問い合わせの際の注意事項を記載させていただきます。

弊社では悪戯等による請求に対応するためフォームメールの設置はしておりません。
必ず下記の「メール入力必須項目」の全てをコピーの上、メーラーから新規メール作成の上、下記の項目の全てをペーストして、全ての項目に入力の上で送信ください。

入力項目について、電話等でお伺いする場合があります。
お問い合わせ内容によっては、お返事差し上げるまでにお時間をいただく場合やメールではなく、お電話やお手紙でご連絡させていただく場合もございます。
また、弊社からお返事させていただくことが適当でない場合には、お返事を差し上げられない場合もございます。

何卒、ご了承いただきますよう宜しくお願いいたします。

メール入力必須項目

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個人情報の取り扱いについて

お客様から取得したお名前、ご連絡先電話番号、回答先メールアドレス、ご住所などの個人情報(その他お客様からいただいた情報のうち個人情報に該当するものを含む)の利用目的は、次のとおりです。

・ご意見、ご要望、お問い合わせへの対応および確認
・カタログなど各種資料の送付
・商品、サービスの改善のための分析
・応対サービス向上のための分析
・自治体及び水道局との契約に基づく業務遂行のため

当社は、お客様の個人情報の流出・漏洩の防止、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるものとし、法令などに正当な理由がある場合を除き、お客様の同意なく目的外での利用および第三者への提供は行いません。

個人情報保護への取組み

 株式会社 陽水(以下、「当社」といいます)は、水道事業体の検針業務を主体としたサービスを提案し、「お客様の競争力を飛躍的に高めること」をモットーに高度情報化社会に貢献したいと考えております。
 当社は、この理念を踏まえ、個人情報保護に関して社会的責務を果たし、信頼していただける企業として、個人情報の管理を徹底し取組むこととしました。
 具体的には、経済産業省が制定した個人情報に関する日本工業規格(JISQ15001:2006)の要求事項に準拠した個人情報保護に関する管理の仕組みを構築し、以下の方針に従って適切に取り扱ってまいります。

個人情報保護方針

1. 当社が取扱う個人情報の取得には、事前に利用目的及び提供の有無を明確にし、本人の同意を得た上で、目的の
  範囲において適切に利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
2. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国の定める指針その他の規範に常に傾注しこれを遵守します。
3. 当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩を防止するために、適切かつ合理的な安全
  対策及び是正措置を講じます。
4. 当社は、苦情及び相談の体制を確立し、これらに迅速に対応します。
5. 当社は、構築した個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善に努めます。

この個人情報保護方針は、インターネットのホームページ(http://www.yosui.co.jp)で当社内外に公表するほか、当社内外の要求に応じて紙面でも公表します。

最終訂正 2007年8月1日
制 定 2006年8月1日

株式会社 陽 水   
個人情報保護管理者  
代表取締役 神田 秀雄

個人情報に関するお問合わせ先
 個人情報に関する具体的なご質問、ご相談、苦情につきましては、下記個人情報相談窓口が受け付けております。

個人情報保護相談窓口
 TEL:0743-72-3510  月~金/9:00~17:00 (祝日、当社休日を除く)

一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
TEL:03-5860-7563(土日祝日を除く9:00~12:00,13:00~17:00)
〒106-0032 東京都港区六本木1丁目9番9号


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